万が一指定したカメラマンが履行不能になった場合、代替カメラマンは手配してもらえますか？

事務局がすぐに代替カメラマンを手配します

指名されたカメラマンが急病や事故などで履行不能となった場合、事務局が迅速に代替カメラマンを手配し、可能な限り撮影当日の対応を継続できるよう動きます。実際にそのような事態が発生することはほとんどありませんが、万が一に備えた体制が整っているため、安心してご依頼いただけます。

代替手配の基本的な流れ

当日または直前に履行不能が判明した場合、事務局がすぐにクライアント様へご連絡し、代替案をご提示します。空き状況や撮影内容との相性を踏まえて、最も適切なカメラマンをブッキングいたします。代替となるカメラマンに対しては、事前のヒアリング内容と撮影ディレクションをしっかり引き継ぎますので、品質面のリスクを最小限に抑えます。

クライアント様にご確認いただく内容

代替カメラマンのプロフィールや作風を事前にご確認いただき、ご了承のうえで撮影を実施します。どうしても代替対応が難しい場合は、撮影日の変更や内容の一部調整についてもご相談させていただきます。

代替カメラマンの手配自体が不可能な場合

前日・当日の総当たりに大幅にスケジュールが埋まっている状況など、どうしても代替カメラマンの手配ができない場合は、利用規約に則り、料金の全額返金または無料でのスケジュール変更のいずれかにて対応いたします。クライアント様におるご負担や追加費用は一切発生しません。

費用面のお取り扱い

代替カメラマンへの切り替えに伴う追加費用は発生しません。既存の見積書の範囲内で対応いたします。やむを得ず撮影日変更となる場合のキャンセル料等についても、クライアント様にご負担いただくことはありません。