納品後のデータ再送や再ダウンロードは可能ですか？

はい、納品後のデータ再送・再ダウンロードは保管期間（原則6か月）内であれば無料で対応いたします。

納品データを受け取った後、社内でのファイル管理ミスやPCトラブルなどで、手元のデータを失ってしまうことは稀にあります。deltaphotoでは、保管期間内であれば何度でも無料で再送対応いたしますので、安心してご活用ください。

対応可能な再送パターン

状況対応ダウンロードリンクの期限切れ新規リンクを発行社内でデータ紛失全データを再送一部ファイルの破損該当ファイルのみ再送別担当者への共有新しい共有先へリンク発行別ストレージへのコピー指定先へアップロード

保管期間について

納品データの標準保管期間は1年間です。この期間内であれば、何度でも無料で再送対応いたします。

6か月を過ぎたデータについては、積極的に削除することはしていませんが、保管の保証対象外となります。データが残っている場合もありますが、保証はできません。該当する場合はまず事務局まで一度ご相談ください。